益阳格莱美医疗美容有限公司招聘现场咨询顾问-医聘猫（原医聘网）

岗位职责：

- 为潜在客户和现有客户提供高质量的客户服务和产品知识咨询。
- 确保理解客户需求和疑虑，提供符合其需求的解决方案或建议。
- 管理和维护客户关系，确保客户满意度高，促进长期合作。
- 在公司推广活动中与客户面对面互动，增强品牌知名度和客户忠诚度。
- 跟踪市场动态，了解行业趋势以便更好地解答客户询问。
- 定期进行产品培训，确保对公司产品及服务有全面和详细的理解。
- 协助解决客户的问题和投诉，确保客户体验的连贯性和一致性。
- 在必要时协调内部资源，为客户提供额外支持或服务。
- 记录和更新客户互动历史和个人详细信息，保持客户数据库的准确性。
- 定期向管理团队提供客户反馈和市场情报，推动产品和服务的持续改进。
- 遵守公司政策和程序，同时确保所有客户互动遵守相关法律和行业规定。

任职要求：

任职要求
- 至少5年以上医美咨询行业经验，有运营管理经验优先；
- 具备出色的沟通技能和人际交往能力，能够以专业和亲和的态度与不同背景的人进行有效沟通；
- 能够快速理解客户的需求，并能提供针对性的解决方案和建议；
- 具有很好的问题解决能力，能够在压力下保持冷静，迅速做出决策；
- 对市场趋势和客户关系管理有基本的认识和理解；
- 具备团队合作精神，愿意分享，提升整个团队的
- 需要有灵活的工作时间表，愿意在需要时参加晚间和周末的活动；
- 拥有基本的销售和谈判技巧，能够促成潜在的销售机会；
- 能够维护和更新客户和潜在客户的数据，确保信息的准确性和及时性；
- 具有较强的学习能力和适应变化的能力，能够快速吸收新信息并应用于工作之中；
- 注重细节，有能力捕捉重要信息并且在面对复杂问题时保持准确性。

工作地址：

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湖南益阳赫山区益阳市赫山区朝阳街道山水家园103号

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